Phương Thức Vận Chuyển

Chính Sách Vận Chuyển

 

 

1. Phạm vi áp dụng

 

Phạm vi áp dụng: tất cả mọi tỉnh thành trên cả nước

 

2. Thời gian giao - nhận hàng:

 

Đối với khách hàng ở Hồ Chí Minh

 

- Dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn: đơn hàng sau khi được tiếp nhận xử lý xong sẽ được giao ngay trong vòng 24h.

 

- Dịch vụ giao hàng gấp: Đơn hàng sau khi được tiếp nhận xứ lý xong sẽ được giao hàng ngày trong vòng 30 phút đến 2h đồng hồ.

 

Đối với khách hàng ở tỉnh xa

 

 -Sau khi tiếp nhận đơn hàng, thời gian nhận hàng 3 - 5 ngày. Tuy nhiên, tùy vào tình trạng hàng hóa và điều kiện thời tiết... mà ngày nhận hàng sẽ có sự thay đổi.

 

- Thời gian giao hàng được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với nhân viên tư vấn đến khi nhận được hàng.

 

3. Hình thức giao hàng:


 Đối với khách hàng ở tỉnh xa:

 

Sử dụng dịch vụ giao hàng bằng đường bộ hoặc đường bay của các đơn vị đối tác như Giao hàng  nhanh, giao hàng tiết kiệm.

 

Đồi với khách nội thành / ngoại thành:

 

- Sử dụng đội ngũ giao hàng của cửa hàng hoặc các đơn vị đối tác giao hàng như: Grab Express, Shopee Express, Ahamove.

 

4. Chính sách kiểm hàng:

 

Trường hợp cho kiểm tra hàng:

 

- Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm trước sự chứng kiến của nhân viên giao hàng.

 

- Trường hợp đơn hàng đặt mà cửa hàng giao không đúng loại sản phẩm, quý khách có quyền trả hàng và không thanh toán tiền.

 

-Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng nhận được không đúng quý khách yêu cầu.

 

- Nhận hàng xong CÓ VẤN ĐỀ thì gọi ngay 0909 385008 để shop xử lý ngay. Xin cám ơn!

 

 
zalo